Q & A

1. 全般について

Q.1.1 サービスを利用する際にソフトウェアのインストール作業などがありますか?
A.1.1
本サービスはWEBアプリケーションです。そのため、インターネットに接続できるパソコンであれば、ご利用いただくことができます。
ただし、本サービスでサポートする環境は次のとおりとなっています。

  • ブラウザ:Internet Explorer11、Chrome最新版
  • ディスプレイ:横1024ピクセル以上、縦764ピクセル以上
Q.1.2 スマートフォンでのサービス利用は、可能ですか?
A.1.2
本サービスは、スマートフォンによるご利用はできません。
Q.1.3 入札公告の案件検索での登録日とは公告日のことですか?
A.1.3
基本的には公告日です。
ただし、公告日が公開されていない場合については、公開された日を登録日としています。
正確に知りたい場合は、誠に恐れ入りますが、提供元までご確認ください。
Q.1.4 入札結果の案件検索での開札日とは何ですか?
A.1.4
基本的に各案件の入札結果の開札日又は開札日時を基に開札日としております。
Q.1.5 利用しようとしたら、メンテナンス中と表示されています。
A.1.5
本サービスは、第1土曜日をメンテナンス日としています。そのため、一時的にご利用ができなくなることがございます。予めご了承ください。
メンテナンス時間は、8:30~17:30としています。
なお、なんらかの障害が発生し、利用している皆様へ影響があると判断した場合は緊急メンテナンスを実施することがございます。緊急メンテナンスは、予告なく行われる場合がございます。併せて、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
なお、緊急メンテナンス時には、お知らせにて、ご案内いたします。

2. 収集対象について

Q.2.1 収集対象は?
A.2.1
全国都道府県および国土交通省(地方整備局含む)、国土技術政策総合研究所の入札情報を対象としています。各機関のHPで公開された情報を取得し、本サービスで提供しています。
Q.2.2 “情報が取得できません”という意味は?
A.2.2
残念ながら、一部の地域で、入札情報が取得できない場合がございます。
そのため、ご利用時には、どの地域が取得可能なのかを確認してから、ご利用ください。もちろん取得できるようになれば、提供する予定です。
(発注機関一覧)
Q.2.3 検索画面で地域を取得するとき、「入札公告のみ」とか「入札結果のみ」といった地域があるようですが?
A.2.3
一部の地域では、“入札公告のみ”もしくは“入札結果のみ”を公開している地域もございます。
予めご了承ください。もちろん取得できるようになれば、提供する予定です。
(発注機関一覧)

3. 検索について

Q.3.1 案件検索時のキーワードは該当案件のどの項目を参照していますか?
A.3.1
該当案件の種別(工事又は委託の種類)、案件名、工事場所の項目を検索対象項目としております。
Q.3.2 全文検索時のキーワードは該当案件のどの項目を参照していますか?
A.3.2
該当案件の全項目と、添付ファイルをテキスト化した情報を検索します。
従って、テキスト化できなかった添付ファイルの内容は、検索対象外となります。
Q.3.3 検索画面を表示させていたが、いつの間にかログイン画面に表示が切り替わっていた。
A.3.3
お客様のセキュリティの確保の為、約30分使用せずにいると、次の操作からは、当サービスは再度のログインを要求いたします。
その際は再度のログインを行って下さい。
Q.3.4 該当するデータがありませんと表示されます。
A.3.4
次のようなことが原因です。
  • 実際に指定した期間での発表がなかった。
    • 期間を変更して、再度検索してみてください。
  • 指定した県が、公開していない情報だった。
    • 非公開の機関に対して検索しています。検索機関を再度設定してください。
Q.3.5 案件検索の検索結果が1000件以上表示されません。
A.3.5
1回の案件検索又は全文検索での検索結果明細数の上限は1000件と制限させて頂いております。
また、CSVダウンロード時の1度にダウンロード可能な明細数も同様に、制限されます。
Q.3.6 検索画面の右欄にある“レ”とは?
A.3.6
公告の検索結果のみ表示される項目です。気になる業務にチェックを入れることができます。
チェックすると、結果が公開された場合、指定したメールアドレスに配信されるようになっています。
Q.3.7 添付ファイルをダウンロードしましたが、開くことができません。
A.3.7
取得したファイル名がシングルコーテーションで囲まれている場合がございます。ファイル名の変更にて、この囲まれたシングルコーテーションを取り除いてください。例えば、下図のように取得したファイルは、Microsoft Excel形式のはずだったのに取得したファイルのアイコンが異なる場合は、シングルコーテーションを取り除いてください。
キャプチャ 画面 1

【指定したフォルダ内に変更したいファイルが存在する場合】
(1)まず、[Alt]キーを一回押します。下図のようにメニューバーが表示されます。
キャプチャ 画面 2

(2)メニューバーにある[ツール(T)]を選択後、[フォルダーオプション(O)]を選択します。
キャプチャ 画面 3

(3)表示タブにある[登録されている拡張子は表示しない]のチェックを外し、[OK]ボタンをクリックします。
キャプチャ 画面 4

(4)名称が以下のように切り替わりますので、名前の変更でシングルコーテーションを除いてください。このとき、メッセージが表示されますので、[はい(Y)]を選択します。
キャプチャ 画面 5

(5)お使いのパソコンにMicrosoft Excelがインストールされていれば、下図のようにアイコンが切り替わります。ファイルを開いて内容を確認してください。 正常に取得できていれば、(1)から(3)の操作を行い、元の設定に戻してください。
キャプチャ 画面 1

【デスクトップにファイルがある場合】 (1)~(3)の操作をエクスプローラーにて行ってください。自動的に拡張子が表示されたファイル名になっていますので、名前を変更してみてください。

4. 料金について

Q.4.1 支払い方法は?
A.4.1
  • 口座振込でのお支払いとなります。請求書記載のお支払い期間内までに当社指定銀行にお振込みください。 初回の請求書発行日は、ご入会後の契約書送付時となります。
  • "1年払い" または "6ヶ月払い" のいずれかを、会員入会時にお選びいただきます。
  • 振込手数料は、お客様のご負担でお願いいたします。

事務局から請求書を郵送いたしますので、お振込みにてご入金のほどお願いいたします。
Q.4.2 請求書が届きません。
A.4.2
ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。恐れ入りますが、お問い合わせフォームもしくは事務局までお知らせください。
お問い合わせフォーム
Q.4.3 解約した場合、利用料金はどうなりますか?
A.4.3
本サービスの最低利用期間は6ヶ月になります。そのため、解約した場合でも利用料金の返還はございません。なお、解約手続きをした場合でも契約期間中は利用できます。

5. サービスの申込について

Q.5.1 お試し申込とは?
A.5.1
お試し申込は無料でご利用いただけるサービスです。期間は14日間となっています。
Q.5.2 お試し版を申し込みたい
A.5.2
左欄のメニューから「お試し申込(14日間)」と表示されているボタンを選択してください。表示されたら、以下の手順で行います。
  • 登録に必要な情報を入力します。
  • CAPTCHA(キャプチャ)認証を行います。方法は次のとおりです。
  • キャプチャ 画面 1 左図のチェックボックス(赤で囲んだ部分)をクリックします。
    キャプチャ 画面 2 左図のように入力するテキストが表示されるか、もしくは、画像の選択を求められます。 その文字をテキストボックスに入力するか、該当の画像を選択後、[Verify]ボタンをクリックしてください。

    ※音声から聞き取って、それを入力することも可能です。
    キャプチャ 画面 3 正しく入力されていれば、左図のように緑色のチェックが入りますので、その下にある[確認]ボタンをクリックします。
  • [登録]ボタンが表示されますので、クリックすると入力を登録します。 キャプチャ 画面 3
  • 登録したメールアドレスにIDとURLが表示されたメールが配信されますので、メールの内容に従ってください。
Q.5.3 会員(有料)を申し込みたい
A.5.3
基本的にはお試し申込と同じ方法になります。 登録が完了すると当局からパスワードが発行されます。 また、郵送にて契約書と請求書を発送いたします。請求書記載のお支払い期限までに当局指定の銀行口座にお振込みください。
Q.5.4 契約更新の時期は?
A.5.4
契約更新は、ご契約いただいた期間毎に行われます。 ご契約期間を過ぎますと、自動的にご契約を更新し、請求書を発送させていただきます。
Q.5.5 退会方法は?
A.5.5
入札ウォッチネット_退会申請書(PDF)」を印刷し、必要事項をご記入の上、 最終のご利用月の20日までに、当局へFAX、メール、郵送のいずれかにてご提出ください。

6. サポートについて

Q.6.1 問い合わせ方法は?
A.6.1
問い合わせフォームによる方法と電話による方法がございます。問い合わせフォームは、こちらからお願いします。
なお、事務局の連絡先は次のとおりです。

入札ウォッチネット 事務局(五大開発株式会社内)
TEL:076-240-9587
Q.6.2 電話での受付時間は?
A.6.2
誠に勝手ながら、年末年始、祝日を除く月~金曜日としています。時間は、次のとおりです。
午前 :  9:00~12:00
午後 : 13:00~17:00
※なお、年末年始については、TOPページのお知らせにて、ご案内する予定です。
Q.6.3 問い合わせたけれど、回答がなかなかこない。
A.6.3
お待たせして誠に申し訳ございません。お問い合わ頂いた方から随時対応しています。 そのため、多少回答に時間を要する場合がございます。予めご了承ください。
なお、数日経っても回答がない場合は、恐れ入りますが、事務局までご連絡ください。
また、場合によっては、お名前やメールアドレスなどの必須項目が誤って入力された可能性もございますので、予め契約情報などで、ご確認ください。
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